अमेजन और अमेजन से जुड़ी सारी सेवाओं की जानकारी
आज से कुछ साल पहले जिस तरह से लोगों में online shopping करने का शौक पैदा हुआ था उससे विदेशों में भी भारत को ऑनलाइन शॉपिंग के एक बड़े बाजार की तरह देखा जाने लगा।
बहुत सारी कम्पनीज भारत में अपने बिजनेस को स्टार्ट करना चाह रही थी। ऐसी ही एक कंपनी अमेजन भी थी जो की पूरे विश्व के ऑनलाइन शॉपिंग बाजार में अपनी धाक जमाने के बाद अब इंडिया में भी अपने बिजनेस को फैलाना चाहती थी और जिसमे वह अब कामयाब भी हो चुकी है।
अब ऑनलाइन शॉपिंग का दूसरा नाम बन चुका है। जो चीज आपको कहीं भी नहीं मिलती है वह चीज अमेजन पर जरूर मिल जाती है इसके अलावा Amazon की कस्टमर फ़्रेंडली पॉलिसी भी काफी बढ़िया है जिसकी वजह से कस्टमर्स अमेजन पर बहुत ज्यादा विश्वास करते हैं।
तो आज के लेख में हम ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी अमेजन के बारे में काफी विस्तार से बात करने वाले हैं।
हम अमेजन क्या है, अमेजन क्या-क्या सेवाएं देता है, अमेज़न किंडल क्या है, अमेज़न इको क्या है, इन सारी बातों को आपको डिटेल में बताएंगे।
तो अगर आप भी amazon information in hindi में जानना चाहतें हैं तो इस लेख को पूरा पढ़ें।
अमेज़न क्या है ?
अमेजन एक अमेरिकन मल्टीनेशनल कंपनी है जो की सिऐटल, वाशिंगटन में स्थित है।
अमेजन की स्थापना Jeff Bezos ने 5 जुलाई 1994 में Bellevue में की थी।
पहले यहां सिर्फ किताबें बेची जाती थी पर बाद में वीडियो गेम्स, इलेक्ट्रॉनिक, सॉफ्टवेयर्स,फर्नीचर, खिलौने, कपड़े और जेवर सभी कुछ बेचा जाने लगा।
आज अमेजन को U. S. की टॉप 5, I. T. कम्पनीज में से एक माना जाता है।
अमेजन कंपनी विश्व की सबसे ज्यादा वैल्यूबल ब्रांड के तौर पर भी जानी जाती है।
सन् 2015 में अमेजन ने वालमार्ट को पछाड़ कर मोस्ट वैल्यूबल रीटेलर का खिताब अपने नाम किया है।
इसके बाद सन् 2017 में अमेजन ने 13.4 बिलियन USD में होल फूड्स मार्केट, जो की एक मल्टीनेशनल अमेरिकन सुपरमार्केट चेन है, का भी अधिग्रहण कर लिया।
इस अधिग्रहण से मार्केट में फिज़िकल रीटेलर के तौर पर भी अमेजन की जगह पक्की हो गई ।
आज अमेजन में करीब 1,000,000 लोग काम करते है और कंपनी के टोटल ऐसेट्स की वाल्यू करीब 225.248 बिलियन यू. एस. डॉलर है।
अमेजन का मतलब क्या है ?
अक्सर आपके दिमाग में यह ख्याल तो आता ही होगा की आखिर अमेजन नाम का मतलब क्या है और ये नाम पड़ा कैसे?
तो Jeff Bezos के इस कंपनी का नाम Amazon रखने के पीछे बहुत ही दिलचस्प स्टोरी है, जेफ़ कंपनी का नाम कुछ ऐसा रखना चाहते थे जो की मैजिक से जुड़ा हुआ हो पर उनके वकील ने उन्हे ऐसा करने से मना कर दिया।
तब जेफ ने काफी सारे डोमेन नाम को रजिस्टर करवा लिया।
ये डोमेन नाम थे Bookmall.com, Awake.com और Browse.com, इसके अलावा उन्होंने एक और डोमेन नाम Relentless.com को भी रजिस्टर करवाया था और अभी भी इस नाम को अपने पास रखा है अगर आप यह नाम अपने ब्राउजर में टाइप करेंगे तो यह आपको अमेजन की वेबसाईट पर री-डायरेक्ट कर देगा।
उस समय वेबसाइट्स को Alphabetical ऑर्डर में लिस्ट किया जाता था इसलिए जेफ़ अपनी कंपनी का नाम ‘A’ से रखना चाहतें थे. इसलिए जब उन्होंने डिक्शनरी में देखा तो सबसे पहले उनकी नजर अमेजन नाम पर पड़ी।
अमेजन विश्व की सबसे बड़ी नदी का नाम है इसलिए उन्होंने अपनी कंपनी का नाम अमेजन रखा।
उनका सपना था उनका स्टोर विश्व का सबसे बड़ा बुक स्टोर बने और इसके लिए अमेजन नाम एकदम परफेक्ट था।
उन्होंने इस नाम से नए URL को नवंबर 1, 1994 में रजिस्टर किया था।
अमेज़न द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं:
अमेजन द्वारा ना सिर्फ ऑनलाइन शॉपिंग बल्कि बहुत सारी सेवाएं प्रदान की जाती है। इन सारी सेवाओं के बारे में नीचे काफी डिटेल में बताया गया है।
अमेज़न किंडल:
अमेजन किंडल, अमेजन द्वारा डिजाइन की गई e-readers की सीरीज है।
Amazon Kindle device पर यूजर्स ई-बुक्स, मैगजीन, न्यूज पेपर आदि को Kindle store से खरीद कर के और फिर डाउनलोड कर के पढ़ सकते हैं।
मार्च 2018 तक United States में किंडल स्टोर पर 6 मिलियन से भी ज्यादा e-books मौजूद हैं।
अमेज़न ने अपना सबसे पहला किंडल 17 नवम्बर 2007 में लॉन्च किया था।
इसकी कीमत 399 यूएस डॉलर थी। अब तक किंडल के बहुत सारे मॉडल लॉन्च कर चुका है।
अगर आप बहुत ज्यादा ट्रैवल करते है और आपको किताबें पढ़ने का भी बहुत शौक है तो किंडल डिवाइस आपके बहुत काम आने वाली है।
किंडल डिवाइस बहुत ही लाइटवेट और पोर्टेबल होती है जिसकी वजह से इन्हे कहीं भी आसानी से लेकर जाया जा सकता है।
हर बजट के लिए अलग किंडल डिवाइस मौजूद है। आप अपने बजट और जरूरत के हिसाब से अपना मनपसंद किंडल डिवाइस ले सकते हैं।
अगर आप अपनी kindle device पर अनलिमिटेड बुक्स को पढ़ना चाहतें है तो आप किन्डल का kindleunlimited प्लान ले सकते हैं।
इस प्लान के तहत आप 1 मिलियन से भी ज्यादा बुक्स को पढ़ सकते हैं। इसमें आप ऑडियो बुक्सऔर मशहूर मैगजीन्स के लेटेस्ट ईशू भी शामिल है।
यह आपको 169 रुपये प्रति माह के शुल्क के साथ मिलेगा। अगर आप चाहें तो आप इसका 30 दिनों का फ्री ट्रायल भी ले सकते हैं ।
अमेजन पैन्ट्री:
अमेजन पैन्ट्री से ग्रॉसरी और दूसरे घरेलू सामानों की ऑनलाइन शॉपिंग की जाती है।
अमेजन से शॉपिंग करने के लिए आपको प्राइम मेम्बर होने की जरूरत नहीं है।
अभी Amazon Pantry की सेवा भारत के कुछ चुनिंदा शहरों में ही उपलब्ध है अगर आप यह जानना चाहतें है की अमेजन पैन्ट्री की सेवा आपके शहर में उपलब्ध है या नहीं तो इसके लिए आप अपने अमेजन अकाउंट पर जा कर पता कर सकते है।
अमेजन पैन्ट्री से आप राशन का सारा सामान बहुत ही किफायती कीमतों पर पा सकते हैं।
अमेजन फ्रेश:
अमेजन फ्रेश डेली यूज के आइटम्स को बहुत ही कम समय में आपके घर तक डिलीवर करता है।
इस सेवा के तहत आप ग्रॉसरी आइटम्स, फूड, पर्सनल केयर और होम केयर से जुड़ी चीजे घर बैठे मँगा सकते हैं।
यहाँ पर 5000 से भी ज्यादा तरह के फल और सब्जियाँ मिलती है।
इस सेवा के तहत 2-hour delivery की सुविधा मिलती है जिससे कस्टमर्स को ताजे फल और सब्जियाँ उनके घर पर मिल जाती है।
अमेजन प्राइम मेम्बर्स केवल 49 रुपये देकर के सबसे फास्ट डिलीवरी स्लॉट को एक्सेस कर सकते है जबकी नॉर्मल कस्टमर्स को सुबह 6 बजे से आधी रात के बीच का डिलीवरी स्लॉट मिलता है।
इस सेवा के तहत फ्री डिलीवरी पाने के नॉर्मल कस्टमर्स को करीब 600 रुपये का ऑर्डर करना पड़ेगा।
ऑर्डर वैल्यू 600 से कम होने पर 29 रुपये की डिलीवरी फीस देनी पड़ेगी।
इस सेवा की शुरुआत इंडिया में सबसे पहले बैंगलोर से की गई थी।
अब यह सेवा बैंगलोर के अलावा दिल्ली, हैदराबाद, नोएडा,गुरुग्राम और मुंबई में भी उपलब्ध है।
अमेजन पे:
अमेजन पे, अमेजन द्वारा दी जाने वाली पेमेंट सर्विस है।
जिसकी मदद से अमेजन और अमेजन की पार्टनर वेबसाइट्स पर पेमेंट की जा सकती है।
अमेजन की वेबसाइट से कुछ खरीदने के बाद उसे रिटर्न करने पर रिफ़ंड भी आपको पे बैलेंस के तौर पर ही मिलता है।
Amazon pay की हेल्प से आप अमेजन की वेबसाइट पर चुटकियों में पेमेंट कर सकते हैं और ट्रैवल के लिए ट्रेन, फ्लाइट और मूवी टिकेट्स भी बुक कर सकते है।
इसके अलावा मोबाईल, डीटीएच रिचार्ज और भी कई तरह के बिल की पेमेंट कर सकते हैं। अमेजन अक्सर पे बैलेंस से पेमेंट करने पर कुछ ना कुछ रिवार्ड देता रहता है।
अमेज़न इको:
Amazon Echo अमेजन द्वारा डेवलप किए गए स्मार्ट स्पीकर्स का ब्रांड है।
अमेजन इको डिवाइसेस Alexa से कनेक्ट हो जाता है और Alexa कहने पर रिस्पॉन्ड भी करता है।
इको डिवाइसेस म्यूजिक प्लेबैक, वॉयस इंटरैक्शन, टू-डू लिस्ट मेकिंग, ऑडियो बुक्स प्ले करना, अलार्म सेट करना, पॉडकास्ट स्ट्रीम करना ये सारे काम कर सकती हैं।
इसके अलावा यह मौसम और ट्रैफिक जैसी और भी बहुत सी दूसरी जानकारियाँ भी देता है।
यह वॉइस कमांड पर काम करता है। इसे 6 नवंबर 2014 में रिलीज किया गया था।
अमेज़न अलेक्सा:
अगर आप के मन में भी यह सवाल था की आखिर अमेजन अलेक्सा क्या है तो Amazon Alexa एक virtual assistant AI technology है जिसे अमेजन ने ही डेवलप किया है।
अमेजन अलेक्सा को सामान्य रूप से अलेक्सा के नाम से भी जाना जाता है।
यह म्यूजिक प्लेबैक, वॉयस इंटरैक्शन, टू-डू लिस्ट मेकिंग, ऑडियो बुक्स प्ले करना, अलार्म सेट करना, पॉडकास्ट स्ट्रीम करने के अलावा वेदर रिपोर्ट, ट्रैफिक, स्पोर्ट और न्यूज जैसी दूसरी रियल टाइम इन्फॉर्मैशन भी देती है।
इन सारे कामों के अलावा Alexa एक होम औटोमेशन सिस्टम की तरह से बहुत सी Smart devices को भी कंट्रोल कर सकती है।
अमेजन के 10,000 से भी ज्यादा अलेक्सा और इससे जुड़े प्रोडक्टस पर काम कर रहे हैं।
अभी तक 100 मिलियन से भी ज्यादा Alexa-enabled devices बिक चुके हैं।
अलेक्सा की मदद से आप कॉल, मैसेज और फूड भी ऑर्डर कर सकते हैं।
अमेजन ऑडीबल:
अमेजन ऑडीबल एक ऑनलाइन Audioboook और podcast platform है जिसे अमेजन ओन करता है।
इस सर्विस के तहत यूजर्स ऑडियो बुक्स और दूसरे बहुत सारे सुने जा सकने वाले कॉन्टेन्ट को खरीद सकतें हैं।
Amazon Audible यूनाइटेड स्टेटस का सबसे बड़ा प्रोड्यूसर और रीटेलर है।
कंपनी ने अपना सबसे पहला पोर्टेबल मीडिया प्लेयर 1988 में लॉन्च किया था।
ऑडीबल से 200,000 से भी ज्यादा ऑडियो बुक्स सुने जा सकते हैं।
यहाँ से कॉन्टेन्ट को अलग-अलग भी खरीदा जा सकता है या फिर आप Amazon Audible का सब्स्क्रिप्शन भी ले सकते हैं।
Amazon Audible का सब्स्क्रिप्शन लेने पर आपको क्रेडिट मिलता है जिसका इस्तेमाल करके मंथली कॉन्टेन्ट खरीदा जा सकता है।
इसके अलावा आपको ऑन-डिमांड लाइब्रेरी का एक्सेस भी मिलता है।
भारत में इस सेवा का शुल्क 199 रुपये प्रति माह है पर आप 30 दिनों के लिए इसका फ्री ट्रायल भी ले सकते हैं।
अगर आप अमेजन प्राइम के मेम्बर है तो आपको 90 दिनों का फ्री ट्रायल मिलेगा।
Amazon Audible के लिए आपको अपने अमेजन अकाउंट के थ्रू लॉग-इन करना होगा और फिर वहाँ से आप के Amazon Audible के फ्री ट्रायल के लिए साइन-अप कर सकते हैं।
अमेजन प्राइम:
अमेजन प्राइम, अमेजन द्वारा प्रदान की जाने वाली बेहद प्रसिद्ध सेवाओं में से एक है।
अमेजन प्राइम एक ऐसी सेवा है जिसकी मदद से यूजर्स एक निश्चित मूल्य चुकाकर बहुत सी सेवाओं का लाभ उठा सकते है।
अमेजन प्राइम की सबसे खास बात यही है की इसकी मदद से ऐसी सेवाओं का आनंद उठाया जा सकता है जो की सामान्य अमेजन ग्राहकों के लिए या तो उपलब्ध नहीं होती है और अगर होती है तो उसके लिए उन्हे बहुत ही ज्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं।
इस सेवा के बहुत सारे लाभ है जैसे आपके अमेजन ऑर्डर के साथ आपको one या two-day delivery की सुविधा मिलती है, आपको अमेजन पर होने वाली सेल में पहले एंट्री दी जाती है, आप अमेजन के एंटेरटेन्मेंट सेवाओं जैसे प्राइम म्यूजिक और प्राइम वीडियो का आनंद भी उठा सकते है आदि।
अमेजन प्राइम की शुरुआत 2 फरवरी 2005 में हुई थी।
अभी पूरे विश्व में अमेजन के करीब 150 मिलियन सब्स्क्राइबर है।
अमेजन प्राइम से जुड़े कुछ प्रश्नों के उत्तर नीचे विस्तार से दिए गए है।
अमेज़न प्राइम मेम्बरशिप क्या है ?:
अमेजन अपने कस्टमर्स को एक निश्चित शुल्क अदा करने पर बहुत सारी बेहतरीन सुविधाएं प्रदान करता है।
आप चाहे तो 1 महीने या फिर वार्षिक प्राइम मेम्बरशिप भी ले सकते हैं।
अमेजन प्राइम का मेम्बर बनने के बाद आप फास्ट और फ्री डिलीवरी, वीडियो, म्यूजिक, गेमिंग के साथ और भी बहुत सारी चीजों का लाभ उठा सकतें हैं।
इस सर्विस की मेम्बरशिप लेने के बाद आप बहुत सारी कैटेगरीज की एक्सक्लूसिव डील्स का फायदा उठा पाएंगे।
इसके अलावा अमेजन पर रोज आने वाली Top Lightning Deals के लिए भी आपको 30 मिनट पहले ही एक्सेस मिल जाती है जिससे आप उस डील को दूसरों से पहले ग्रैब कर सकते हैं।
इसके अलावा आप लेटेस्ट हॉलीवूड और बॉलीवुड मूवीज का भी आनंद उठा सकते है।
कहीं भी और कभी भी। इसके अलावा अमेजन अपने प्राइम मेम्बर्स के लिए अक्सर अच्छी-अच्छी डील लाता ही रहता है।
योग्य प्राइम मेम्बर्स अनलिमिटेड 5% रिवार्डस और No-Cost EMI की सुविधा का भी लाभ उठा सकतें हैं।
इन सबके अलावा प्राइम मेम्बर्स को और भी बहुत सारे फायदे मिलते है।
अमेज़न प्राइम मेंबर कैसे बने ?:
Amazon Prime Member बनने के लिए आपको पहले अमेजन की ऑफिशियल वेबसाईट पर जाना होगा।
अगर आपका अमेजन पर अकाउंट नहीं है तो उसके लिए पहले आपको अमेजन पर अपना अकाउंट बनाना पड़ेगा।
यहां अकाउंट बनाने के लिए आपको अपनी कुछ जानकारी और फोन नंबर की जरूरत पड़ेगी।
अकाउंट बनने के बाद आपको जॉइन प्राइम का ऑप्शन मिलेगा जिससे आप अमेजन प्राइम के सदस्य बन सकेंगे।
इस सेवा के लिए आपको 129 रुपये प्रति माह या 999 रुपये प्रति वर्ष का शुल्क अदा करना पड़ेगा।
अमेजन कुछ दिनों के लिए प्राइम का फ्री ट्रायल भी देता है जिसे इस्तेमाल कर के कुछ समय के लिए आप इस सेवा का लाभ मुफ़्त में उठा सकते है।
अगर आप को यह सेवा पसंद आती है तो आप फिर इसकी सदस्यता ले सकते हैं।
अमेज़न प्राइम वीडियो क्या है ?:
अमेज़न प्राइम वीडियो जिसे प्राइम वीडियो के नाम से भी जाना जाता है, को पहले अमेज़न प्राइम इंस्टैंट वीडियो के नाम से जाना जाता था।
यह एक इंटरनेट वीडियो ऑन डिमांड सेवा है जिसे अमेज़न ने बनाया है और अमेजन ही इसे ओन और ऑपरेट भी करता है।
यहां आप बहुत सारे टीवी शो और फिल्में अपनी इच्छा के अनुसार देख सकते है।
इसके अलावा आप अमेज़न के ओरिजिनल शोज का मजा उठा सकते है।
US, Germany और UK जैसे बहुत सारे देशों में आप बिना फुल प्राइम सब्स्क्रिप्शन के भी प्राइम वीडियो कॉन्टेन्ट को देख सकते है पर Australia, India और Canada जैसे देशों में आपको प्राइम वीडियो कॉन्टेन्ट देखने के लिए आपको अमेजन प्राइम की सदस्यता लेनी पड़ेगी जिसके बाद आप प्राइम वीडियो की वेबसाईट से प्राइम वीडियो कॉन्टेन्ट का आनंद उठा पाएंगे।
कई सारे देशों में अमेजन प्राइम Video अमेजन चैनल्स की सुविधा भी प्रदान करता है जिसकी मदद से आप दूसरे चैनल्स भी देख सकते है।
अमेजन प्राइम Video को 7 सितंबर 2006 को US में Amazon Unbox के नाम से लॉन्च किया गया था।
बाद में इसका नाम बदलकर Amazon Instant Video on Demand कर दिया गया।
अलग-अलग देशों में Amazon Prime Video की सुविधा का लाभ उठाने के लिए एक निश्चित शुल्क चुकाना पड़ता है।
इन सारी सेवाओं के अलावा अमेज़न और भी दूसरी बहुत सारी सेवाएं प्रदान करता है जैसे डिलीवरी, अमेजन पब्लिशिंग, अमेजन वेब सर्विसेज (AWS) अमेजन स्टुडियोस, अमेजन गेम्स स्टुडियोस आदि।
निष्कर्ष :
तो आपने आज इस लेख में विश्व की जानी-मानी ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी अमेजन के बारे में काफी डिटेल में जानकारी प्राप्त की है। इस लेख में आपको अमेजन क्या है, अमेजन का मतलब क्या है, अमेज़न प्राइम मेम्बरशिप और अमेज़न प्राइम वीडियो आदि के बारे में सारी information मिल गई होगी और वो भी हिन्दी में। तो इंतजार किस बात का अगर आप भी अमेजन से मिल रहे भारी डिस्काउंट्स का फायदा उठाना चाहतें है तो इस लेख को ध्यान से पढिए और कर डालिए अमेजन से ढेर सारी शॉपिंग।